Privacy Policy

1. Información General y Consentimiento

Bienvenido a QuieroMasajes. Al utilizar nuestros servicios de reserva de masajes en Madrid, usted nos confía su información personal. Esta política detalla cómo recopilamos y tratamos sus datos con el único fin de ofrecerle una experiencia de bienestar personalizada.

Al aceptar esta política, usted entiende que los servicios prestados son masajes de bienestar, relajación y descarga muscular, con fines estéticos o deportivos, y en ningún caso sustituyen tratamientos médicos, fisioterapéuticos o sanitarios.

2. Derechos de los Clientes (Acceso, Rectificación y Supresión)

Usted tiene derecho a tomar el control de su información. En cualquier momento puede solicitar:

 

Acceso: Saber qué datos tenemos (nombre, historial de masajes, preferencias).

Rectificación: Corregir datos de contacto o preferencias de presión/técnica de masaje.

Supresión: Solicitar que borremos su ficha de cliente de nuestra base de datos.

Oposición: Negarse a que tratemos sus datos para fines publicitarios.

 

Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud por escrito a fisioteralt@hotmail.com. Nos comprometemos a proteger su privacidad frente a accesos no autorizados mediante protocolos de seguridad física y digital.

3. Gestión y Control de sus Datos de Bienestar

Usted decide cómo nos comunicamos. Puede gestionar sus preferencias sobre:

 

Recordatorios de Citas: Notificaciones vía WhatsApp o SMS para sus sesiones de descarga.

Ofertas de Temporada: Newsletter con descuentos en bonos de masajes o promociones exclusivas en Madrid.
Si desea dejar de recibir comunicaciones comerciales, puede hacerlo directamente desde el enlace de baja en nuestros correos o enviándonos un mensaje directo.

4. Información que Recopilamos

Para que su sesión de descarga muscular sea efectiva y segura, recopilamos:

 

Datos de identificación: Nombre, teléfono y email para la gestión de la agenda.

Preferencias de bienestar: Información que usted nos facilita sobre zonas de mayor tensión (cuello, espalda, piernas), intensidad preferida del masaje y objetivos (relajación o recuperación tras el ejercicio).

Datos de navegación: Información técnica (cookies) para mejorar la usabilidad de nuestra web y mostrarle el centro de masajes más cercano a su ubicación.

5. Uso de la Información

En QuieroMasajes utilizamos sus datos exclusivamente para:

 

Prestación del servicio: Personalizar la técnica de masaje de descarga según sus necesidades físicas del momento.

Gestión operativa: Gestionar cobros, cancelaciones y reprogramación de citas.

Seguridad: Garantizar que no existan contraindicaciones básicas (como lesiones abiertas o enfermedades cutáneas) para realizar el masaje de bienestar de forma segura.

6. Compartir Información con Terceros

No vendemos sus datos a terceros. Solo compartimos información en los siguientes casos:

 

Pasarelas de Pago: Con entidades bancarias para procesar el pago de su masaje.

Proveedores de Gestión: Plataformas de reserva de citas o servicios de envío de mensajes que cumplen estrictamente con el RGPD.

Obligación Legal: Si las autoridades administrativas o judiciales así lo requieren en el marco de la ley española.

7. Seguridad y Confidencialidad

Entendemos que la información sobre su cuerpo y su descanso es privada. Por ello, todos nuestros colaboradores están sujetos a estrictos contratos de confidencialidad para que lo que ocurra en la cabina de masaje, se quede en la cabina de masaje.

fisiorelax@hotmail.com